Contact Center

Nuestra experiencia en servicios de contacto con millones de usuarios, nos permite reconocer cómo simplificar, asegurar y rentabilizar el proceso. Utilizamos herramientas tecnológicas y multicanales para llegar de forma eficiente a nuestros clientes manteniendo estándares de seguridad y privacidad de acuerdo a las regulaciones de cada territorio.

En GroupCOS, le apostamos a crear interacciones inteligentes realizando priorización y enrutamiento automatizado a través de la identificación de emociones que necesiten atención inmediata.